通過認證
“顧客滿意度考評器”參數說明
| 是否有現貨： | 是 | 種類： | 評價排隊器 |
| 評價級別： | 五級 | 型號： | ML--PJ |
| 規格： | 135×110×145mm(l×w×h) | 商標： | Megaland/兆來 |
| 包裝： | 紙盒 | 產量： | 100000 |
“顧客滿意度考評器”詳細介紹
一:評價器按鍵可由客戶自定義，有三按鍵評價、四按鍵評價、六按鍵評價器等，評價內容可分為“滿意、基本滿意、不滿意”，其中“不滿意”又細分為“態度不好”、“業務不熟”、“時間太長”、“其它”等等，也可由用戶自己定義評價內容。
二:只有當“評價”鍵被觸動20秒內（可調），評價信息方可有效錄入，避免顧客意見重復統計和惡意評價。可設置實現一窗多位柜員(工作人員) 共用一臺評價控制器，大大降低使用成本。
三:IC卡容量可達8000條信息,可采用無線收發省去布線麻煩,并可以兼容市面上所有排隊機
四:支持員工身份識別，可有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，以確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、唯一性，不至于出現錯評、誤評現象。
五:統計每位員工的顧客滿意度，且能查詢出員工的評價分數，并以餅圖表示出來。
六:可進行客流量分析，能以日為單位查詢一段時間的流量圖表。
七:服務質量評價統計信息可實時在線傳送，方便隨時查詢、監督，可以隨時掌握各級營業網點的上崗狀態。
八:當客流超警戒值時，系統會報警，并提示相關人員調整窗口人員配置。
九:員工考勤
十:當出現客戶不滿意時，可及時以手機短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員，快速、及時地處理投訴事件。
十一:可提供多種語言的開發包，如VB、VC、Linux、Java、Asp等，能與其它系統無縫對接。
十二:評價信息包含業務的辦理時間，可設置在一定的時間里，將數據統計并上傳到服務器里（時間可任意設置）
十三:系統有緩存功能，當電腦或網絡出現問題時，評價信息不會丟失。
十四:多種接口方式，有串口、USB、電腦終端等。
十五:服務質量評價統計信息可全國、全球聯網實時查詢
二:只有當“評價”鍵被觸動20秒內（可調），評價信息方可有效錄入，避免顧客意見重復統計和惡意評價。可設置實現一窗多位柜員(工作人員) 共用一臺評價控制器，大大降低使用成本。
三:IC卡容量可達8000條信息,可采用無線收發省去布線麻煩,并可以兼容市面上所有排隊機
四:支持員工身份識別，可有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，以確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、唯一性，不至于出現錯評、誤評現象。
五:統計每位員工的顧客滿意度，且能查詢出員工的評價分數，并以餅圖表示出來。
六:可進行客流量分析，能以日為單位查詢一段時間的流量圖表。
七:服務質量評價統計信息可實時在線傳送，方便隨時查詢、監督，可以隨時掌握各級營業網點的上崗狀態。
八:當客流超警戒值時，系統會報警，并提示相關人員調整窗口人員配置。
九:員工考勤
十:當出現客戶不滿意時，可及時以手機短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員，快速、及時地處理投訴事件。
十一:可提供多種語言的開發包，如VB、VC、Linux、Java、Asp等，能與其它系統無縫對接。
十二:評價信息包含業務的辦理時間，可設置在一定的時間里，將數據統計并上傳到服務器里（時間可任意設置）
十三:系統有緩存功能，當電腦或網絡出現問題時，評價信息不會丟失。
十四:多種接口方式，有串口、USB、電腦終端等。
十五:服務質量評價統計信息可全國、全球聯網實時查詢
